Häufige Fragen
Gut zu wissen.
Antworten rund um Gruppenreisen, Buchung und Beratung. Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – wir helfen gerne.
Was ist eine begleitete Gruppenreise?
Sie reisen gemeinsam mit anderen Gästen nach einem festen, gut organisierten Programm. Unterkünfte, Ausflüge und Abläufe sind vorbereitet, vor Ort kümmert sich eine Reiseleitung. Viele unserer Reisen werden zusätzlich von Reise-Expertinnen und -Experten aus unseren Filialen begleitet – wer mitreist, sehen Sie bei der jeweiligen Reise.
Kann ich auch allein an einer Gruppenreise teilnehmen?
Ja, sehr gerne. Viele unserer Gäste reisen allein und schätzen gerade die Gesellschaft in der Gruppe. Ob ein Einzelzimmer möglich ist und was es kostet, steht bei der jeweiligen Reise – oder wir sagen es Ihnen in der Beratung.
Wie buche ich eine Gruppenreise?
Wählen Sie Ihre Reise und Ihren Termin und senden Sie uns eine unverbindliche Anfrage – online, telefonisch oder direkt in einer unserer Filialen. Ihre Filiale meldet sich persönlich bei Ihnen, beantwortet Ihre Fragen und erledigt die Buchung mit Ihnen.
Was bedeutet „noch 3 von 20 Plätzen frei“?
Das ist der aktuelle Stand der freien Plätze für diesen Termin. Die Farbe zeigt es auf einen Blick: Grün heißt genügend Plätze frei, Gelb nur noch wenige, Rot die letzten Plätze. Ist ein Termin ausgebucht, können Sie sich auf die Warteliste setzen lassen.
Was passiert, wenn meine Wunschreise ausgebucht ist?
Senden Sie uns trotzdem eine Anfrage – wir setzen Sie auf die Warteliste und melden uns, sobald ein Platz frei wird. Oft können wir Ihnen auch einen anderen Termin oder eine ähnliche Reise empfehlen.
Welche Leistungen sind im Reisepreis enthalten?
Das ist von Reise zu Reise unterschiedlich. Bei jeder Gruppenreise finden Sie unter „Das ist inklusive“ eine genaue Aufstellung der enthaltenen Leistungen – und auch, was nicht enthalten ist.
Bieten Sie auch Pauschalreisen, Kreuzfahrten oder nur Flüge an?
Ja. Als unabhängiges Reisebüro vergleichen wir die Angebote von über 120 Veranstaltern – vom Pauschal- und Familienurlaub über Kreuzfahrten, Fern- und Städtereisen bis zu Ferienhäusern oder einem reinen Flug. Unsere Gruppenreisen sind unser Schwerpunkt, aber wir planen jede Reise mit Ihnen.
Können Sie ein Angebot aus dem Internet prüfen?
Gerne. Bringen Sie Ihr Angebot mit oder schicken Sie es uns – wir vergleichen es und scheuen keinen Vergleich mit dem Internet. Dazu bekommen Sie bei uns persönlichen Service ohne Mehrpreis.
Helfen Sie bei Einreise, Visum und Versicherung?
Ja. Wir beraten Sie zu Einreisebestimmungen und Impfvorschriften, helfen bei der Visa-Beschaffung und kümmern uns um Sitzplatzreservierung, Sondermenüs, Mietwagen, Flughafentransfer und einen passenden Reiseschutz.
Kostet die Beratung etwas?
Ihre Anfrage und unsere Beratung sind unverbindlich und kostenlos – ganz gleich, ob Sie vorbeikommen, anrufen oder online anfragen.
Wo finde ich das nächste Sommer-Tours-Reisebüro?
Wir sind mit fünf Reisebüros in Backnang, Bietigheim-Bissingen, Neckarsulm und Steinheim an der Murr für Sie da. Mit unserem Filialfinder unter „Filialen & Team“ finden Sie die nächste Filiale samt Öffnungszeiten und Route.